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Hohe Passagierakzeptanz der Boeing 717-Kabine

Eine überdurchschnittliche hohe Akzeptanz seitens von Fluggästen kann durch die Grundauslegung des Kabinendesign eines individuellen Flugzeugtyps entscheidend beeinflusst und geprägt werden. Wie in nahezu allen Lebensbereichen ist auch das Erzielen einer hohen Passagierakzeptanz immer eine Kompromisslösung unter Berücksichtigung des Zeitgeschmacks, verschiedener Mentalitäten, Geschmäcker vieler Kulturen und Einhaltung von behördlichen Anforderungen zur Wahrung der Sicherheit an Bord eines Flugzeugs sowie finanzieller Ressourcen.

Courtesy: AirTran/Boeing
Courtesy: AirTran/Boeing

Subjektive Wahrnehmungen

Die Wahrnehmung einer Flugzeugkabine ist mehrheitlich subjektiv und wird auch durch Faktoren geprägt, die mitunter sehr wenig oder gar nichts mit dem Flugzeugtyp zutun haben. Subjektive Wahrnehmungen sind einerseits wichtig, wurden aber bei erwiesenermaßen erfolgreichen Kabinendesigns (wie zum Beispiel der MD-80-Serie) nicht so stark berücksichtigt, wie man dies erwarten würde. Langjährig genutzte Grunddesigns von Passagierkabinen zeigen eine nachhaltig gepflegte und universell umsetzbare Zeitlosigkeit, die bei Berücksichtigung kurzfristiger Geschmackstendenzen und Geschmacksverirrungen nach nur kurzer Zeit nicht mehr vermarktet hätte werden können.

Darum berücksichtigen u.a. langfristig erfolgreiche Grunddesigns keine oder nur bedingt kurzfristigen Tendenzen, ähnlich wie einige weltbekannte Unternehmen ihr Logo im Laufe von Jahrzehnten entweder gar nicht modifizierten oder nur leicht perfektionierten.

Einfluss durch den Betreiber

Eine Fluggesellschaft kann sehr starken Einfluss auf die Passagierakzeptanz und subjektive Wahrnehmung einer Kabine nehmen. Dazu gehört eine korrekte Auswahl von Materialien, Farbkombinationen, Qualität der gewählten Sitze, Pflege und Zustand einer Fluggastkabine und nicht zuletzt das angebotene und auch umgesetzte Servicekonzept des Unternehmens. Es gilt nahezu immer, Erwartungen seitens der Kunden zu erfüllen. Nicht zuletzt beeinflusst auch der Sitzkomfort sehr stark die positive oder negative Wahrnehmung einer Fluggastkabine.

Courtesy: AirTran/Boeing
Courtesy: AirTran/Boeing

Viele Faktoren bei der Passagierakzeptanz stehen im direkten oder indirekten Zusammenhang mit anderen Themenbereichen, die in diesem Bereich separat beschrieben werden.

Verschiedene Designs von Boeing 717-Nutzern:


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Photographer © Patrick Hofmann








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